Pamiętaj, że...

• Działania związane z przyjęciem zwrotu zajmują do 5 dni roboczych od chwili dostarczenia przesyłki do naszego magazynu. W okresie natężonego ruchu procedura ta może potrwać do 7 dni roboczych.

• Zwrot osobisty możliwy jest wyłącznie po uprzednim ustaleniu z obsługą klienta.

• W jednej przesyłce możesz zwrócić produkty z kilku zamówień.

• Zgodnie z naszym regulaminem i przepisami prawa Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanych rzeczy, dlatego będziemy wdzięczni, aby w miarę możliwości zwracana rzecz była zapakowana w oryginalnym opakowaniu.

• Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki wybrałeś w pierwotnej transakcji. Zwrot płatności na rachunek bankowy nastąpi w przypadku wyboru płatności przy odbiorze (za pobraniem) lub przy płatności przelewem. Pamiętaj, żeby podać nam numer konta.

• Zwroty obsługujemy możliwie szybko. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

• Sugerujemy nie wysyłać do nas zwrotów za pośrednictwem Poczty Polskiej, ponieważ niestety bardzo często paczki nie są doręczane.

Jak dokonać wymiany?

Jeśli z jakiegoś powodu chcesz wymienić dany produkt na inny (np. w innym rozmiarze lub kolorze) to po prostu zwróć niechciany towar zgodnie z powyższą procedurą zwrotu i złóż nowe zamówienie.